Vier generaties vooruit

Veertig jaar Abbring Colors@Home is meer dan een jubileum. De vernieuwde showroom in Oostzaan laat zien hoe het familiebedrijf zich ontwikkelde van zonweringszaak tot complete interieurspecialist. Terwijl tweelingbroers Erik en Peter Abbring nog volop meedraaien, nemen Nino en Luna steeds meer verantwoordelijkheid over.

Als je de vernieuwde bovenverdieping van Abbring Colors@Home binnenloopt, zie je banken, tafels, kasten, vloeren en complete woonopstellingen. Een groot verschil met veertig jaar geleden. En eigenlijk begint het verhaal nog een generatie eerder.

Van bouw naar interieur

De opa van Erik en Peter Abbring, de overgrootvader van Luna en Nino, had een aannemersbedrijf. Toen dit bedrijf tijdens de bouwcrisis in de jaren tachtig in de problemen kwam, koos hun vader een andere richting. Vanuit kunststof kozijnen en zonwering ontstond Abbring. Hij begon in de Kerkstraat in Oostzaan, in een winkel van ongeveer zestig vierkante meter.

Zijn zoons herinneren zich vooral zijn eerlijkheid en vooruitziende blik. Ook in de winkel dacht hij al anders dan anderen. Verschillende soorten raamdecoratie toonde hij niet los, maar in combinatie. Zo konden klanten zien wat de verschillende producten samen deden. Daar lag al de basis voor wat Abbring Colors@Home nu doet. Verder kijken dan één product.

Firmanten

In 1989 traden Erik en Peter als firmanten toe tot het bedrijf. Toen het huidige pand halverwege de jaren negentig werd gebouwd, trok hun vader zich terug. Sindsdien staan de broers samen aan het roer. De zaak groeide mee met de vraag van klanten. Naast zonwering kwamen daar onder meer raamdecoratie, vloeren, behang en kasten bij. Inmiddels kan Abbring een groot deel van een woning of bedrijfspand inrichten. Ook de zakelijke markt groeide en is inmiddels goed voor ongeveer een kwart van de omzet. Ondanks de omvang zijn Erik en Peter nog dagelijks met het vak bezig. “Wij bezoeken nog steeds klanten en pakken ingewikkelde offertes en technische vraagstukken zelf op”, zegt Erik. Daarin zit volgens de broers de waarde van veertig jaar ervaring. “Wij weten wat er mogelijk is, maar zeggen het ook wanneer iets niet kan”, voegt Peter eraan toe.

Geen standaardwerk

Dat blijkt bij ingewikkelde projecten met bijvoorbeeld ronde of schuine ramen, metershoge gordijnen of buitenzonwering waarvoor geen standaardoplossingen bestaan. Samen met de leveranciers kijken ze naar wat wel kan en ontwikkelen ze soms iets nieuws. “Dat zijn precies de opdrachten waar wij energie van krijgen”, zegt Peter. Ook voor montage en specialistisch werk vertrouwt Abbring op externe vakmensen waar Abbring zij al jaren mee samenwerkt. Inmiddels gaan er dagelijks vijf werkbussen op pad om de werkzaamheden bij klanten uit te voeren. De broers weten precies wie ze voor welk werk moeten inschakelen.

Uitbreiding showroom

Het veertigjarig bestaan valt samen met de verbouwing van de bovenverdieping van de showroom. Abbring heeft meubels toegevoegd aan het assortiment. Voor de meubelcollectie werkt het bedrijf samen met Cozy-Homes. Daarmee krijgt het idee van een complete inrichting verder vorm. Vloeren, raamdecoratie, gordijnen, kasten en meubels kunnen in samenhang bekeken worden. De showroom is bewust rustig ingericht. Geen verzameling losse voorbeelden, maar woonopstellingen waarin klanten kunnen zien hoe materialen en kleuren samenkomen. Het meubelaanbod is nog volop in ontwikkeling. Abbring gebruikt de eerste ervaringen om verder bij te sturen. Stilzitten past de broers sowieso niet. “Als wij klaar zijn, zijn we alweer met de volgende fase bezig”, zegt Erik.

Verantwoordelijkheden verschuiven

Die volgende fase speelt zich niet alleen in de showroom af. Ook binnen het familiebedrijf verschuiven de rollen. Nino en Luna, zoon en dochter van Erik, werken beiden in de zaak en groeien toe naar een toekomstige overname.

Nino neemt steeds meer organisatorische taken van zijn vader en oom over en groeit richting een directierol. “Ik zet de stip op de horizon en houd me bezig met personeel, marketing, data en automatisering”, zegt Nino. Verder kijkt hij waar fouten kunnen ontstaan in het proces en probeert systemen zo in te richten dat collega’s er makkelijker mee kunnen werken. Daarnaast begeleidt en verkoopt hij nog steeds projecten. Zijn vader en oom geven hem de ruimte om eigen keuzes te maken en veranderingen in gang te zetten.

Productkennis en nauwkeurigheid

Luna heeft binnen het bedrijf haar eigen expertise. Met haar bouwkundige achtergrond kijkt ze met een technisch en praktisch oog naar het werk. Ze is onder meer verantwoordelijk voor de afdeling gordijnen en kasten en houdt zich bezig met bestellen, ordercontrole en het runnen van de backoffice. Een rol die misschien minder zichtbaar is voor de klant, maar volgens Luna wel essentieel is. “Op de achtergrond moet het goed staan om verder te kunnen bouwen.” Juist de combinatie van productkennis, nauwkeurigheid en overzicht past haar goed. Nino kijkt vooruit en ziet snel kansen, terwijl Luna kijkt naar wat praktisch uitvoerbaar is. “We groeien allebei in onze eigen richting”, zegt zij. Die verschillende rollen komen straks samen wanneer ze Abbring voortzetten.

‘Vooruitziende blik’

Een datum voor de overdracht is er nog niet. De ontwikkeling gebeurt geleidelijk. Nino ziet veel mogelijkheden in data, automatisering en AI. Hij wil nieuwe toepassingen stap voor stap invoeren, zodat medewerkers ermee kunnen werken en er achter de schermen meer rust ontstaat. Luna zoekt diezelfde vooruitgang in nauwkeurigheid, controle en praktische verbeteringen. “Dan hebben wij meer tijd voor de klant”, zegt Nino. Wat Nino en Luna ook veranderen, de basis moet herkenbaar blijven. Erik en Peter herkennen daarin nog altijd wat hun vader belangrijk vond. Eerlijkheid, vooruitkijken en het familiegevoel. Dat familiegevoel beperkt zich niet tot de familie Abbring. Ook medewerkers en vaste vakmensen horen erbij. Uiteindelijk draait het om hetzelfde doel. De klant goed helpen en zorgen dat wat Abbring adviseert en uitvoert ook echt klopt.

COLORS@HOME ABBRING Ambacht 4 | 1511 JZ Oostzaan 075 - 684 19 88 | [email protected] www.colorsathome-abbring.nl