EEN MORELE APK-KEURING

Impact schreeuw je niet van de daken

Het woord ‘impact’ duikt tegenwoordig overal op: in pitches, op LinkedIn, zelfs op koffiemokken. Als je sommige ondernemers hoort, lijkt het alsof impact maken betekent dat je elke ochtend de planeet moet redden vóór de eerste klantvergadering. Maar laten we eerlijk zijn: impact is niet iets dat je simpelweg claimt. Het is iets dat je doet en dat vaak begint met minder glamour dan we op sociale media zien.

Voor ondernemers zou impact maken eigenlijk een soort morele APK-keuring moeten zijn. Niet verplicht, maar wel verstandig als je niet stil wil vallen langs de snelweg van verandering. Het gaat over bewust kiezen: wie help je? Wie raakt wat jij bouwt? En… wie krijgt, misschien onbedoeld, de bijwerkingen van jouw briljante plannen te verwerken?

MEERDERE SMAKEN

Impact heeft meerdere smaken. Soms is het groot en zichtbaar: een innovatie die een complete sector opschudt. Soms is het klein maar krachtig: een medewerker die dankzij jouw steun een opleiding afrondt of die ene collega die eindelijk niet meer met buikpijn naar het werk komt. Impact is dus niet alléén omzet, groei of een prijs in de kast. En laten we ook een beetje zelfspot toelaten. Want ondernemers die heel hard roepen dat ze impact maken, doen dat soms vooral voor de bühne. Echte impact hoeft geen spotlight. Die mag fluisteren.

IN ONS ACHTERHOOFD

Met dat in ons achterhoofd stelden we deze editie één simpele vraag aan ondernemers: wat is impact maken voor jóu? De antwoorden zijn net zo divers als de ondernemers zelf: van idealistisch tot pragmatisch, van bescheiden tot ronduit ambitieus. Precies zoals ondernemerschap hoort te zijn.

Bart Degeling, consultant en partner bij Bambuu in Purmerend

'Consequent handelen naar je waarden is de beste investering'

Wat betekent ‘impact’ concreet voor jouw onderneming en hoe meet je of je die impact daadwerklelijk realiseert?

“Voor Bambuu draait impact om het waarmaken van de ambities van hardwerkende, lokale MKB-bedrijven. Wij helpen hen aan duurzame groei door effectieve en eerlijke marketing. We meten dit via het succes en de groei van onze klanten, maar ook door onze bijdrage aan de regio. Lokaal meten we impact door onze actieve betrokkenheid bij de gemeente Purmerend. Zo ondersteunen we evenementen en initiatieven, waaronder de Innovators Arena (om meer start-ups en talent naar de stad te trekken). Sociaal meten we het door onze directe bijdragen, zoals de actie vorig jaar om alle kindjes van de Voedselbank Purmerend de feestdagen met cadeautjes te laten vieren.”

Hoe verhoudt jouw verdienmodel zich tot je maatschappelijke of ecologische doelstellingen - versterken ze elkaar, of staan ze soms op gespannen voet?

“Onze doelstellingen versterken elkaar absoluut. Ons verdienmodel is gebaseerd op langdurige relaties, wat alleen werkt als we mensen centraal stellen. Dit begint intern met de zorg voor onze mensen. We stimuleren een gezonde work-life balance met sporten op kantoor, padellen met het team op maandag en een dagelijkse smoothiebar voor vitamines. Ecologisch corrigeren we onze bedrijfsfootprint proactief: bij een weekendje weg compenseren we onze CO2-uitstoot via Trees for All. Deze focus op mens en milieu leidt tot een team dat goed in zijn vel zit, wat resulteert in hogere kwaliteit en duurzaam succes.”

Welke keuzes heb je de afgelopen tijd gemaakt die laten zien dat je impact belangrijker vindt dan kortetermijnwinst, en wat heb je daarvan geleerd?

“Een duidelijke keuze was de viering van ons 10-jarig bestaan. In plaats van cadeaus, hebben we onze 150+ bezoekers gevraagd om een donatie te doen aan Adopteer een Regenwoud. Dit resulteerde in een mooie donatie. Daarnaast investeren we in de ontwikkeling en het welzijn van ons team, zelfs als dit de directe winstmarge drukt.

We hebben hieruit geleerd dat consequent handelen naar je waarden de beste investering is. Het verhoogt de betrokkenheid van ons team en versterkt de vertrouwensband met onze klanten en partners, wat op de lange termijn zorgt voor een stabielere bedrijfsvoering dan een snelle focus op winst.”

Wout van Laar, algemeen directeur GZ OfficeXperience in Westzaan.

'De keuze voor de duurzame eitjes'

Wat betekent ‘impact’ concreet voor jouw onderneming, en hoe meet je of je die impact daadwerkelijk realiseert?

“Impact maken we vooral met ons productportfolio. Wij pakken de duurzame eitjes uit de nestjes van verschillende fabrikanten. Door deze voorselectie kunnen we altijd garanderen dat we de beste oplossing bieden voor de juiste werkomgeving.

We noemen onszelf inmiddels niet meer alleen kantoorof projectinrichters, maar experts in het duurzaam optimaliseren van arbeidsproductiviteit. Heb je enig idee wat een stijging van 3% in arbeidsproductiviteit kan betekenen voor de winst? Of een daling van 1 tot 2% in ziekteverzuim? Om werkprocessen écht te faciliteren, heb je duurzame oplossingen nodig die impact maken op de lange termijn.”

Hoe verhoudt jouw verdienmodel zich tot je maatschappelijke of ecologische doelstellingen – versterken ze elkaar, of staan ze soms op gespannen voet?

“We werken veel samen met sociale werkplaatsen in de regio, zoals Zaffier en Werkom. Daar zetten we mensen met een beperking of een afstand tot de arbeidsmarkt in om social return te realiseren. Inmiddels hebben we ook een aantal van deze mensen op onze eigen payroll staan. Hun bijdrage is cruciaal, zowel praktisch als maatschappelijk. Zo versterken onze verdienmodellen onze impact op de samenleving.”

Welke keuzes heb je de afgelopen tijd gemaakt die laten zien dat je impact belangrijker vindt dan kortetermijnwinst, en wat heb je daarvan geleerd?

“Wij kopen meubilair op zonder daar winst op te maken. Oude bureaubladen gaan bijvoorbeeld terug naar een van onze fabrikanten, die ze verwerken tot de binnenkant van lade- en kastjes voor pantry’s. Stoelen die wij opkopen of inruilen worden hier of bij sociale werkplaatsen volledig opgeknapt en krijgen zo een nieuw leven.

Onze ambitie is om uiteindelijk geen producten meer te verkopen, maar ze beschikbaar te stellen via een abonnementsvorm. Zo gaat het niet om kortetermijnwinst, maar om de verduurzaming van onze producten. Wij blijven eigenaar en verantwoordelijk voor de staat van de inrichting. Alle producten worden getagd en toegevoegd aan ons Meubel Management Systeem, zodat we volledig inzicht hebben in de ecologische voetafdruk. Gedurende de afgesproken periode profiteren organisaties van garantie en onderhoud, terwijl wij de restwaarde van de producten hoog houden.”

René Limmen, eigenaar Bonbon Atelier N. Limmen B.V. in Assendelft

‘Chocola is een prachtig product’

Wat betekent ‘impact’ concreet voor jouw onderneming, en hoe meet je of je die impact daadwerkelijk realiseert?

“Alle chocolade die ik inkoop, is duurzaam. Niet fair trade, maar wel allemaal duurzaam. Chocolade is een prachtig product. Daar worden mensen enthousiast en vrolijk van, zeker als het mooi is. Dat proberen wij hier met het team natuurlijk ook op het product te uiten. We hebben een groep van 14 man die allemaal 10 jaar, of zelfs nog langer, bij me werken. Zij doen alles met liefde en passie. Mijn vrouw IJda enthousiasmeert mij weer.”

Hoe verhoudt jouw verdienmodel zich tot je maatschappelijke of ecologische doelstellingen – versterken ze elkaar, of staan ze soms op gespannen voet?

“Ik heb een jongen in dienst die een jaar of acht geleden via het UWV is gekomen. Dat is een geweldige jongen. Je zet hem achter de lopende band en met een stralende glimlach haalt hij 400 kilo truffels van de band af. Een ervaren chocolatier wil iets meer diversiteit, maar hij vindt dat prachtig. Ik heb nog een andere jongen in dienst die van een school voor moeilijk lerende kinderen komt. Hij werkt al 20 jaar bij mij. Hij is een kanjer achter de lopende band. Het is mooi om deze jongens een kans te geven. En die kans hebben ze met beide handen gegrepen. Daar ben ik blij om.”

Welke keuzes heb je de afgelopen tijd gemaakt die laten zien dat je impact belangrijker vindt dan kortetermijnwinst, en wat heb je daarvan geleerd?

“Wij zijn natuurlijk bezig met de toekomst. Omdat mijn twee zonen Kenn en Mike nu ook in het bedrijf zitten, zijn wij vorig jaar september verhuisd in Assendelft. Wij hebben ruim 20 jaar in Zaandam gezeten in een pand van 300 m², nu hebben we een pand van 1100 m². We hebben ook nog een verdieping daarboven. Als je ziet hoe onze productiviteit omhoog is gegaan en het enthousiasme en het plezier dat je je werk kunt doen en niet dingen moet verplaatsen om ergens te kunnen staan, dat is geweldig. Iedereen heeft nu lekker de ruimte. Volgend jaar wil ik wat gaan doen met acquisitie, want dat hebben we nog niet gedaan.”