Groeien in winst of in ontwikkeling?

Garage Henny Veenings uit Wormerveer viert dit jaar haar veertigjarig bestaan. Het bedrijf werd opgericht door Nellie en Henny Veenings en wordt vandaag de dag gerund door zoons Bas en Joost. “De groei van ons bedrijf verliep in het begin langzaam”, vertelt Joost. “Mijn ouders hebben het bedrijf in kleine stappen opgebouwd. Zij hebben daarbij altijd gewerkt volgens de principes: eerst zorgen dat je iets op de rit hebt voordat je verder kunt, geen schulden of risico’s aangaan die je niet kunt nakomen en eerst geld verdienen voordat je het kunt uitgeven.”

Joost Veenings: “Focus op ontwikkeling draagt bij aan een solide basis voor het bedrijf.”

'Als je als team kunt groeien, komt de winst vanzelf'

JOOST VEENINGS (GARAGE HENNY VEENINGS)

Deze principes worden door beide broers nog steeds gehanteerd. “Alle investeringen die we doen zijn bewuste en ingecalculeerde keuzes. Sinds wij werkzaam zijn binnen het bedrijf hebben we een flinke groei kunnen realiseren. De investeringen die daarmee gemoeid zijn hebben we te danken aan de buffer die door onze ouders is opgebouwd.”

Voorinvesteringen

In een sector waar veranderingen in weten regelgeving elkaar snel opvolgen en die om relatief grote voorinvesteringen vraagt, is groeien niet altijd makkelijk. “Wij kiezen er als bedrijf bewust voor om in de voorhoede van de garagebedrijven te werken, maar we hoeven niet altijd de eerste te zijn om ergens in te investeren. Soms is het beter om even af te wachten wat er gebeurt vóórdat je er meteen inspringt. Of en wanneer we ergens in gaan investeren bespreken we met elkaar én met ons team. Die teamspirit vinden we belangrijk, iedereen moet erachter staan.”

Ruimte krijgen

Als het gaat tussen investeren in winst en investeren in ontwikkeling kiest Joost voor het laatste. “Investeren in ontwikkeling begint wat mij betreft bij het investeren in mensen. Medewerkers die de ruimte krijgen om zich te ontwikkelen en daardoor met plezier hun werk doen, stralen dat uit richting klanten. Die klanten zijn blij en tevreden, komen terug en vertellen het anderen. Vanaf daar kun je als bedrijf gaan groeien en de winst volgt dan vanzelf. Investeer je niet in je team dan trek je uiteindelijk aan een dood paard. Ook dit straalt af op je klanten en gaat uiteindelijk ten koste van je winst.”

'Groei realiseren door écht te luisteren naar de klant'

LUKE LUTEN (JOS BAKKER SCHOONMAAKBEDRIJF)

Luke Luten begon zijn carrière bij Jos Bakker Schoonmaakbedrijf in Wormer als zaterdaghulp. Hij kreeg de kans om door te groeien en sinds 2023 is hij mede-eigenaar. Het bedrijf dat in 1983 startte als eenmanszaak bestaat inmiddels uit meer dan veertig medewerkers die zich elke dag inzetten voor zakelijke schoonmaakdiensten zoals kantooronderhoud, glasbewassing, gevelreiniging, het schoonmaken van zonnepanelen en het onderhoud van algemene ruimtes voor VvE’s en woningbouwverenigingen.

Wat het bedrijf tot een succes heeft gemaakt, komt volgens Luke mede door de gefaseerde groei. “Een valkuil die je vaak ziet is dat bedrijven te snel groeien. Dit gaat ten koste van de kwaliteit met ontevreden klanten als gevolg. Je hebt dan misschien heel kort een piek met meer omzet en daarna gaat het snel bergafwaarts. Wij hebben klanten die al vanaf dag één bij ons zijn. Door in fases te groeien hebben we de kwaliteit altijd weten te behouden, en dus ook onze klanten.”

Groenonderhoud

Om duurzaam te kunnen blijven groeien ligt de focus bij Jos Bakker Schoonmaakbedrijf op ontwikkeling. “Door te luisteren naar de behoeften van onze klanten willen wij in de komende jaren onze dienstverlening verder uitbreiden, uiteraard mét behoud van kwaliteit.” Recent heeft het bedrijf haar activiteiten uitgebreid met het faciliteren van groenonderhoud en kleinschalige verbouwingen bij klanten.

Zoekende

“We merkten dat onze klanten naast de schoonmaak ook zoekende waren naar een partij voor groenonderhoud of bijvoorbeeld voor het verzetten van een muurtje op kantoor. Activiteiten die wij zelf niet kunnen, maar die andere klanten van ons wel kunnen. Wij brengen vraag en aanbod samen en fungeren als aanspreekpunt. Op die manier ontzorgen wij de klant zodat die zijn aandacht kan besteden aan zijn onderneming en tegelijkertijd doen we iets terug. Elkaar helpen groeien dankzij duurzame samenwerkingen, mooier kan niet toch?”

'Onderscheidend blijven in een vergrijzende markt'

BOB WEIJERS (OORBEEK STANSMESSEN)

Oorbeek Stansmessen in Wormer is al sinds 1946 een begrip op het gebied van stansmessen en stansvormen voor de grafische industrie. Bob Weijers is de derde generatie die leiding geeft aan het familiebedrijf.

“Wat alle generaties gemeen hebben is dat we zijn verhuisd en opgeschaald na de overname. Mijn opa is het bedrijf net na de oorlog gestart in Amsterdam met vier compagnons die hij uiteindelijk heeft uitgekocht. Toen mijn vader het bedrijf overnam, verplaatste hij het naar een andere locatie in Amsterdam waar meer capaciteit mogelijk was. Die beslissing om het bedrijf te verplaatsen om te kunnen groeien heb ik zelf ook weer gemaakt. Zo is het bedrijf vandaag de dag gevestigd in Wormer van waaruit we de Nederlandse en Belgische markt bedienen.”

Nichemarkt

De keuze tussen groeien in winst of groeien in ontwikkeling is volgens Bob afhankelijk van de markt waarin een bedrijf opereert. “Met de productie van stansmessen en stansvormen bevind ik mij in een nichemarkt waarin slechts tien andere bedrijven opereren. Het is daarnaast ook nog eens een markt die vergrijst. Groeien in winst is lastig vanwege de hoge kosten voor materialen, energie, het blijven voldoen aan regelgeving en voor certificering. Dit zijn kosten die je niet één op éen kunt doorrekenen aan klanten.”

Om staande te blijven in een markt waarin groei lastig is, volgde Bob een coachingstraject. “Hierin ontdekte ik dat ik schoot met hagel. Ik probeerde te veel verschillende dingen. Ik heb geleerd om met scherp te schieten, meer focus te hebben. We hoeven niet de grootste onderneming te zijn in onze branche, maar zijn graag the best of the rest.” Met die focus nam Oorbeek Stansmessen recent een kleinere speler in de markt over en zag als gevolg daarvan haar omzet groeien.

Gezonde mix

Ook voor Bob staat groeien in ontwikkeling voorop. “Ik investeer graag in mijn eigen ontwikkeling, die van mijn medewerkers én in mijn organisatie. Met een gezonde mix van kennis, ervaring en nieuwe machines blijven we als mens en als organisatie groeien.”