'Wij zijn échte installateurs, geen verkopers'

Eerlijk vakmanschap op het dak: Solar Zaanstad kiest voor hoge kwaliteit

In een markt vol ‘snelle’ aanbieders houdt Solar Zaanstad vast aan één uitgangspunt: kwaliteit gaat boven alles. Dat begint bij een vakman die weet wat hij doet. Rik Koedam is geen verkoper, hij is installateur. En dat merk je aan alles: aan de manier waarop hij over zijn werk praat, aan de zorgvuldigheid van zijn offertes en vooral aan zijn uitgesproken ideeën over hoe het níét moet. “Er ligt helaas veel rotzooi op de daken.”

Vakman en oprichter van Solar Zaanstad Rik Koedam.

In 2001 installeerde Rik zijn eerste zonnepaneel. De techniek is sindsdien flink veranderd, maar één ding bleef gelijk: een goed systeem begint bij vakkennis. Toen hij zag dat de markt overspoeld werd door bedrijven zonder elektrotechnische achtergrond, besloot hij zelf het verschil te maken. “Ik zag glazenwassers die zonnepanelensystemen gingen aanleggen. Dat moest anders, vond ik. Daarom richtte ik in 2014 Solar Zaanstad op. Niet als verkoopkanaal, maar als écht installatiebedrijf.”

Kwaliteit begint bij maatwerk

Solar Zaanstad werkt volgens een helder principe: alles op maat. “Wij doen niets via internet”, zegt Rik. “We gaan altijd eerst bij de klant langs. Pas dan maken we een offerte, afgestemd op het huis of bedrijfspand, het verbruik en de wensen. Alleen op die manier kun je het beste advies geven.”

Het gecertificeerde bedrijf richt zich bewust op het hogere segment in de regio’s Zaanstreek-Waterland, ’t Gooi en Bloemendaal. “Onze klanten kiezen bewust voor kwaliteit. Zij willen niet de meeste panelen, maar de beste oplossing. Strak en schoon geplaatst, maar bovenal: veilig.”

Veiligheid en vertrouwen

Die veiligheid is geen loze belofte. Solar Zaanstad werkt uitsluitend met micro-omvormers die onder de panelen zitten. Rik legt uit: “Wij doen alles op het dak. We maken een groep in de meterkast en de rest ligt buiten. Als er kortsluiting optreedt, schakelt het systeem direct uit. Hierdoor komt er geen spanning op het dak te staan. Ons systeem kán dus nooit in brand vliegen. Dat is een geruststelling, zeker voor zakelijke klanten met een bedrijfspand.” Nog een onderscheidend punt: er wordt nooit om een aanbetaling gevraagd, ook niet bij grote projecten. Rik: “De klant betaalt pas als het systeem werkt. Dat geeft vertrouwen. En dat krijg je ook door te doen wat je belooft. Van ons krijg je dus geen verkooppraatjes. Die eerlijkheid betekent soms ook dat we een project afraden. Als een dak niet geschikt is, of wanneer acht panelen even rendabel zijn als tien, dan zeggen we dat. Dát is professioneel werken.”

Betrouwbare informatie

Rik is uitgesproken over de huidige ‘hype’ rondom thuisbatterijen: “Wij testen al geruime tijd zelf de verschillende batterijsystemen. Tot nu toe leveren ze in de winter nauwelijks iets op. Soms kosten ze zelfs geld. Dat vertellen we klanten dus ook eerlijk. Alleen als het écht rendabel is, raden we ze aan.” Hetzelfde geldt voor de onrust over de salderingsregeling en terugleverkosten. “Ik vind dat daar te veel angst over wordt gezaaid. Mensen denken dat ze honderden euro’s moeten betalen, terwijl het in werkelijkheid om een paar euro per maand gaat. Het is jammer dat goede informatie ontbreekt.”

Toekomstmuziek

Het team van Solar Zaanstad is bewust drie man sterk. Rik: “We hoeven niet per se te groeien in personeel. We kennen nu al onze klanten, houden controle op de uitvoering en zijn flexibel. Onze uitstekende service staat daarbij voorop. Als er iets is, loggen we op afstand op het systeem in. En als het moet, staan we morgen bij je op de stoep. Dat willen we graag zo houden.”

In zijn branche verandert zoveel, dat Rik niet ver de toekomst inkijkt: “Het is maar net waar de overheid nu weer mee komt. Dat vind ik leuk aan ons vak: anticiperen op de markt en steeds je focus verleggen. We willen minder afhankelijk worden van energieleveranciers en uiteindelijk zelfs van het net af. Maar dat is echt toekomstmuziek, zover zijn we nog lang niet. Tot die tijd blijven we ons ontwikkelen en doen waar we goed in zijn: eerlijk werk leveren, met oog voor kwaliteit én de klant.”